面对家政服务行业服务标准不统一、从业门槛低、服务质量参差不齐等现实问题,江苏家政标准体系将通过构建科学化、层次化的标准网络,推动家政服务向专业化、品质化发展,为行业监管、企业运营及消费者选择提供统一依据。
据了解,标准体系建设计划设立“服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准、服务岗位标准”四个一级子体系,下设子体系及具体标准,全面、系统反映家政服务行业各服务环节,涵盖家政服务全流程。标准体系建设初期将突出关键领域攻关,针对“一老一小”照护等群众关切领域优先研制急需标准,填补行业空白。