定期或接受委托组织标准知识培训。培训内容涉及标准编写、文献检索、信息加工、数据挖掘、标准化政策、国际标准化等。培训目的是提高用户标准化认知水平、提升标准化工作能力，同时为用户提供答疑解惑的交流平台。